Privacy beleid

Verklaring over het verzamelen van persoonlijke gegevens

Deze Verklaring over het Verzamelen van Persoonsgegevens ("PICS") is bedoeld om je te informeren, in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Privacy):

• Voor welk doel jouw persoonlijke gegevens, verzameld door ons, zullen worden gebruikt zodra deze zijn verzameld in verband met jouw gebruik van deze website ("Website") of jouw aankoop van producten die via deze Website worden verkocht ("Producten");
• Aan wie jouw persoonlijke gegevens kunnen worden verstrekt; en
• Aan wie je verzoeken kunt sturen om je gegevens in te zien of te corrigeren.

We kunnen deze PICS herzien door deze pagina aan te passen. Je dient deze pagina van tijd tot tijd te controleren om kennis te nemen van eventuele wijzigingen die we aanbrengen.

1. Gebruikersgegevens 1.1 "Wij", "ons", "onze" betekent de gebruiker van de gegevens.

2. Betrokkenen Deze PICS is van toepassing op persoonlijke gegevens van ("jij" of "jouw"):

• Bezoekers: personen die onze website bezoeken;
• Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;
• Contacten: personen die contact met ons opnemen via onze website, e-mail of andere middelen.

3. Wat we verzamelen 3.1 We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

• Van bezoekers: IP-adres of andere unieke apparaatidentificatoren;*
• Van gebruikers:
  • Gebruikersnaam;
  • Wachtwoord van het account;
  • Volledige naam; *
  • E-mailadres; *
  • Factuuradres; *
  • Bezorgadres; *
  • Betalingsinformatie; *
  • Telefoonnummer;
• Van contacten:
  • Volledige naam; *
  • E-mailadres; *
  • Andere persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt. * Geeft verplichte persoonlijke gegevens aan.

3.2 Als je ons geen verplichte persoonlijke gegevens verstrekt, kunnen we je mogelijk geen toegang tot onze website geven, onze producten aan je leveren of op je communicatie met ons reageren.

4. Doel en gebruik 4.1 We kunnen jouw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om je onze producten te leveren, zoals:
  • Het beheren en uitvoeren van je bestellingen;
  • Als je ervoor kiest een account te registreren op onze website, om je account bij te werken en te beheren; en
  • Het verwerken en faciliteren van de facturering en betaling van je bestellingen;
• Om het gebruik van onze website te monitoren en analyseren en om statistieken samen te stellen over dat gebruik;
• Om je ervaring op onze website te personaliseren, inclusief het identificeren van je voorkeuren en gedrag om beter aan jouw individuele behoeften te voldoen;
• Om onze website en producten te verbeteren op basis van informatie en feedback die we van je ontvangen en op basis van onze analyse van het gebruik van onze website en de aankoop van producten;
• Voor onderzoek en ontwikkeling door jouw persoonlijke gegevens te gebruiken voor testen, onderzoek, analyse en ondersteuning van productontwikkeling (inclusief machine learning);
• Voor klantenservice en om ons te helpen effectiever te reageren op je servicevragen, feedback en ondersteuningsverzoeken;
• Voor niet-marketingcommunicatie met betrekking tot je bestellingen, zoals orderbevestigingen en verzendingsmeldingen;
• Voor technische doeleinden en projectmanagementvereisten;
• Om de veiligheid en integriteit van persoonlijke gegevens verzameld via onze website te behouden;
• Voor de preventie van fraude;
• Voor juridische procedures of zoals vereist door regelgevende autoriteiten, overheidsinstanties en officiële verzoeken;
• Voor directe marketing, maar alleen als we je toestemming hebben verkregen (zie paragraaf 11 hieronder); en
• Voor andere doeleinden die direct verband houden met bovenstaande.

4.2 De persoonlijke gegevens die we verzamelen mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt, tenzij:

• Je expliciete toestemming hebt gegeven voor het gebruik voor de relevante andere doeleinden;
• Het doel direct gerelateerd is aan het doel waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld; of
• We de persoonlijke gegevens kunnen gebruiken voor andere doeleinden voortvloeiend uit een vrijstelling of anderszins in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Ontvangers 5.1 We kunnen jouw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de volgende personen:

• Onze werknemers en functionarissen;
• Onze dochterondernemingen en hun werknemers en functionarissen;
• Shopify Inc. en zijn dochterondernemingen en moedermaatschappijen, een IT-dienstverlener die we hebben ingeschakeld om de Website te beheren en te onderhouden en je bestellingen die via de Website zijn geplaatst te verwerken;
• Paypal Holdings Inc. en zijn dochterondernemingen en andere betalingsverwerkers of tussenpersonen ("Betalingsverwerkers") die we kunnen inschakelen om betalingstransacties voor ons te verwerken met betrekking tot onze producten of in de loop van onze bedrijfsvoering;
• Leveranciers van onze producten ("Leveranciers") om de verzending van onze producten aan jou te vergemakkelijken;
• Andere dienstverleners en gegevensverwerkers die door ons zijn ingeschakeld, zoals:
  • Administratieve dienstverleners;
  • IT-diensten en softwareleveranciers;
  • Gegevensanalysedienstverleners;
  • Dienstverleners voor gegevensinvoer en -verwerking;
  • Cloudserviceproviders; en
  • Kredietinformatiebureaus;
• Onze verzekeraars en bankiers;
• Onze professionele juridische, financiële en boekhoudkundige adviseurs;
• Andere bedrijven, organisaties of individuen zoals vereist door toepasselijke wetgeving, regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken of waar openbaarmaking gepast is vanwege beveiligingsredenen. Dit omvat het uitwisselen van je persoonlijke gegevens met andere bedrijven, organisaties of individuen voor de doeleinden van fraudebescherming en fraudepreventie; en
• Andere bedrijven, organisaties of individuen in het kader van onderhandelingen voor een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, consolidatie of reorganisatie, financiering of overname van ons gehele of een deel van ons bedrijf door of in dat andere bedrijf.

5.2 Als je betalingen aan ons doet via betalingsverwerkers, ga je rechtstreeks een overeenkomst aan met de betalingsverwerker en ben je onderworpen aan diens gebruiksvoorwaarden en privacybeleid. Je dient het privacybeleid van de betalingsverwerker te bekijken en, waar van toepassing en naar eigen goeddunken, je toestemming te geven voor een dergelijk beleid dat niet wordt beheerst door deze PICS of ons Privacybeleid. 5.3 Als we je persoonlijke gegevens delen met andere personen, zullen we de vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens waarborgen door vertrouwelijkheids- of andere contractuele clausules op te nemen in de overeenkomsten met derden met wie we je persoonlijke gegevens delen. 5.4 We kunnen je persoonlijke gegevens bekendmaken aan andere personen dan die beschreven in paragraaf 5.1 hierboven als we je hiervan van tevoren op de hoogte stellen en je toestemming verkrijgen.

6. Cookies 6.1 Ons Cookiebeleid maakt deel uit van dit Privacybeleid, via welke je toegang hebt tot en gebruik kunt maken van onze website. 6.2 Een cookie is een klein gegevensbestand dat een website naar je computer of apparaat kan sturen wanneer je onze website bezoekt. 6.3 Cookies worden gebruikt om websites beter en efficiënter te laten werken, meestal door ze in staat te stellen je te herkennen en belangrijke informatie te onthouden die je gebruik van een website gemakkelijker maakt (bijvoorbeeld door je gebruikersvoorkeuren te onthouden). 6.4 We gebruiken cookies om:

• Technische gegevens op te slaan om ervoor te zorgen dat onze website correct en efficiënt laadt en weergeeft wanneer je onze website bezoekt;
• Keuzes die je hebt gemaakt of informatie die je hebt verstrekt (zoals je gebruikersnaam, taal of de regio waarin je je bevindt) te onthouden, zodat je voorkeuren worden onthouden voor je toekomstige bezoeken aan onze website en je niet opnieuw hoeft in te loggen bij je toekomstige bezoeken;
• Te analyseren hoe je onze website navigeert om ons te helpen het ontwerp te optimaliseren; en
• Je gedrag en voorkeuren te volgen zodat we kunnen beoordelen welk type informatie en producten van ons je mogelijk interessant vindt.

6.5 We gebruiken:

• Sessie-cookies, die uniek zijn voor elk bezoek aan onze website; en
• Permanente cookies, die niet worden verwijderd wanneer je je browservenster sluit en die worden geactiveerd telkens wanneer je onze website bezoekt.

6.6 De cookies die we gebruiken zijn ofwel:

• Noodzakelijke cookies, die essentieel zijn voor onze website om je te helpen van pagina naar pagina te gaan en de functies van onze website te gebruiken;
• Functionele cookies, die onze website in staat stellen keuzes die je maakt te onthouden en meer gepersonaliseerde functies te bieden; of
• Prestatiecookies, die informatie verzamelen over je gebruik van onze website en ons helpen de manier waarop de website werkt te verbeteren.

6.7 We gebruiken een beperkt aantal cookies van derden; deze zijn te vinden in ons Cookiebeleid. 6.8 Door onze website te blijven gebruiken zonder ons op de hoogte te stellen van je weigering om cookies te gebruiken of je toestemming in te trekken, stem je in met ons gebruik van cookies. 6.9 Je kunt het gebruik van cookies weigeren of je toestemming op elk moment intrekken door de juiste instellingen in je browser te selecteren. Deze instellingen zijn meestal te vinden in het menu "Opties" of "Voorkeuren" van je internetbrowser, of door te klikken op "Help" in het browsermenu. Het verwijderen van cookies kan van invloed zijn op je gebruik en ervaring van onze website.4o