Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Zorg ervoor dat je binnen 14 dagen na ontvangst ons per mail op de hoogte stelt van je retournering. Je kunt je bestelling dan tot 14 dagen na ontvangst van het retourformulier retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

* Let op: Als je de bestelling 14 dagen na ontvangst van het retourformulier toestuurt zijn wij niet verplicht om het volledige bedrag te restitueren. 

Is het artikel beschadigd aangekomen? Neem dan eerst even contact met ons op voordat je het retour stuurt. We zoeken samen graag naar een passende oplossing. 

Heeft u een gepersonaliseerd product gekocht? Dan is het niet mogelijk om deze te retourneren.

Ruilen: Helaas kun je geen items bij ons ruilen. Als je dit wilt doen, raden we aan het product naar ons terug te sturen en vervolgens het juiste product bij ons te bestellen.

Als je jouw bestelling wilt annuleren, moet je ons binnen 12 uur op de hoogte stellen. Daarna behouden we ons het recht voor om de annulering te weigeren als je bestelling al in verwerking is. In dat geval, wacht dan tot je de bestelling hebt ontvangen. Bedankt voor je begrip.

EENVOUDIG RETOURNEREN IN 3 SIMPELE STAPPEN

Stap 1: Neem contact op via info@moreformini.nl.

Geef voor de zekerheid de reden van retour op. 

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.